ศูนย์ช่วยเหลือ

คำถามของคุณได้รับคำตอบ

  • XBO - Image ฉันจะฝากเงินฟิอัตลงในบัญชีของฉันได้อย่างไร?

    เพื่อฝากเงินฟิอัตลงในบัญชี XBO.com ของคุณ, คุณควรเข้าไปในกระเป๋าเงิน XBO.com ของคุณ, เลือก 'Fiat', และคลิกปุ่ม 'ฝากเงิน' ที่ด้านล่างของหน้าจอ.

    คุณสามารถใช้วิธีการฝากเงินต่อไปนี้:

    • บัตรเครดิต
    • โอนเงินผ่านธนาคาร

    เลือกวิธีการฝากเงินที่คุณต้องการและทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนที่ให้ไว้. หากธุรกรรมได้รับการอนุมัติ, เงินจะเข้าบัญชีของคุณตามเวลาที่กำหนดโดยวิธีการฝากเงินที่คุณเลือก. หากการพยายามฝากเงินถูกปฏิเสธ, คุณจะต้องลองใหม่หรือเลือกวิธีการฝากเงินอื่น.

  • XBO - Image คุณยอมรับวิธีการชำระเงินใดบ้าง?

    เรายอมรับวิธีการชำระเงินดังต่อไปนี้:

    • บัตรเครดิต
    • การโอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร

    XBO.com ยังคงเติบโตและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ในอนาคต เราอาจรวมวิธีการชำระเงินใหม่ๆ เข้ากับแพลตฟอร์มของเรา หากเกิดการเปลี่ยนแปลงนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบ

  • XBO - Image ฉันจะโอนสกุลเงินดิจิทัลเข้าบัญชี XBO.com ของฉันจากกระเป๋าเงินดิจิทัลอื่นได้อย่างไร?

    ในการโอนคริปโตไปยังบัญชี XBO.com ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

    1. เข้าไปที่กระเป๋าเงินของคุณบน XBO.com และแตะที่ คริปโต คุณจะเห็นรายการคริปโตเคอเรนซี่ที่แพลตฟอร์มของเรารองรับ เลือกคริปโตที่คุณต้องการโอนไปยังบัญชีของคุณและแตะที่ รับ
    2. จากรายการเครือข่ายที่ใช้ได้ ให้เลือกเครือข่ายที่คุณต้องการใช้ในการโอนคริปโตของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกเครือข่ายที่เข้ากันได้กับสกุลเงินที่คุณต้องการส่ง
    3. โปรดทราบว่าเครือข่ายที่คุณเลือกในขั้นตอนนี้ควรเป็นเครือข่ายเดียวกันกับที่คุณจะเลือกในกระเป๋าเงินภายนอกเมื่อทำการโอนให้เสร็จสิ้น มิฉะนั้นเงินของคุณอาจสูญหาย

    4. ตอนนี้คุณจะเห็นรหัส QR และที่อยู่สำหรับส่ง (ชุดตัวเลขและตัวอักษร) นี่คือที่อยู่คริปโตเฉพาะของ XBO.com สำหรับคริปโตเคอเรนซี่ที่คุณเลือก

    คุณมีสองวิธีในการโอนคริปโตไปยังบัญชี XBO.com ของคุณ:

    • คัดลอกที่อยู่สำหรับส่งของ XBO.com จากนั้นเข้าสู่ระบบกระเป๋าเงินคริปโตที่คุณต้องการโอนและวางที่อยู่ในส่วน ส่ง
    • สแกนรหัส QR ด้วยสมาร์ทโฟนของคุณและทำตามคำแนะนำ

    การสแกนรหัส QR จะสะดวกกว่าหากคุณใช้เครื่องมือที่แตกต่างกันสำหรับ XBO.com และกระเป๋าเงินคริปโตอื่น ๆ ของคุณ หากคุณเข้าถึงทั้งสองแพลตฟอร์มจากอุปกรณ์เดียวกัน การใช้ที่อยู่สำหรับส่งจะดีกว่า

  • XBO - Image สกุลเงินในบัญชีของฉันคืออะไร? ฉันจะเปลี่ยนมันได้อย่างไร?

    สกุลเงินของบัญชี XBO.com ของคุณคือ USD

    ในขณะนี้ ยังไม่มีวิธีเปลี่ยนแปลงสิ่งนี้ ทีมพัฒนาของเรากำลังทำงานเพื่อเพิ่มตัวเลือกเพิ่มเติมในอนาคตอันใกล้ เราจะแจ้งให้คุณทราบ

  • XBO - Image ฉันจะถอนเงินของฉันได้อย่างไร?

    คุณสามารถถอนคริปโตเคอเรนซี่หรือเงินเฟียตได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

    เพื่อโอนคริปโตเคอเรนซี่ไปยังกระเป๋าเงินส่วนตัวของคุณ (เช่น MetaMask, Phantom):

    1. ไปที่กระเป๋าเงินของคุณบน XBO.com
    2. เลือกคริปโตเคอเรนซี่ที่คุณต้องการถอน
    3. คลิกที่ ส่ง
    4. เลือกจำนวนเงินที่คุณต้องการถอน
    5. เลือกเครือข่ายที่จะดำเนินการธุรกรรม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่ายตรงกับกระเป๋าเงินที่รับ มิฉะนั้นเงินของคุณอาจสูญหาย!
    6. วางที่อยู่กระเป๋าเงินส่วนตัวของคุณ
    7. คลิก ดำเนินการต่อ เพื่อถอน
    8. ยืนยันธุรกรรมด้วยรหัสที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ

    คุณสามารถดูสถานะของกระบวนการถอนได้ในประวัติการทำธุรกรรม เมื่อธุรกรรมได้รับการประมวลผล คริปโตเคอเรนซี่จะถูกส่งไปยังกระเป๋าเงินส่วนตัวของคุณ

    สำคัญ! หากคุณฝากเงินเฟียตครั้งแรกโดยใช้บัตร คุณจะไม่สามารถถอนคริปโตเคอเรนซี่ได้เป็นเวลา 72 ชั่วโมง การล็อกชั่วคราวนี้ช่วยให้เราตรวจจับและจำกัดความเสี่ยงของการฉ้อโกง

    เพื่อถอนเงินเฟียตไปยังบัญชีธนาคารของคุณ:

    1. ไปที่กระเป๋าเงินเฟียตของคุณบน XBO.com
    2. เลือกสกุลเงินที่คุณต้องการถอน
    3. คลิกที่ ถอน
    4. เลือกจำนวนเงินที่คุณต้องการถอน
    5. กรอกรายละเอียดบัญชีธนาคารของคุณ
    6. คลิกที่ ถอน
    7. ยืนยันธุรกรรมด้วยรหัสที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ

    คุณยังสามารถดูกระบวนการนี้ในประวัติการทำธุรกรรม เมื่อได้รับการประมวลผล คุณจะได้รับเงินในบัญชีธนาคารของคุณ

    สำคัญ! หากคุณฝากเงินเฟียตครั้งแรกโดยใช้บัตร คุณจะไม่สามารถถอนเงินเฟียตได้เป็นเวลา 72 ชั่วโมง การล.w3.org/1999/01/01/1000000' title='W3C Recommendation'>W3C Recommendation นี้ช่วยให้เราตรวจจับและจำกัดความเสี่ยงของการฉ้อโกง

  • XBO - Image ค่าคอมมิชชั่นการฝากและถอนคืออะไร?

    XBO.com มีค่าธรรมเนียมการฝากและถอนเงินดังต่อไปนี้:

    การฝากเงิน

    คริปโต- 0%

    เงินเฟียต

    วิธีการชำระเงินค่าธรรมเนียม
    บัตรเครดิต3.75% + $0.25
    การโอนเงินผ่านธนาคารEUR (SEPA, Instant SEPA – ISX Financial EU Ltd)ค่าธรรมเนียมคงที่ €5 ต่อธุรกรรม
    EUR (SEPA – Bank Frick & Co. AG)ค่าธรรมเนียมคงที่ €2 ต่อธุรกรรม
    EUR (SWIFT – Bank Frick & Co. AG)ค่าธรรมเนียมคงที่ €10 ต่อธุรกรรม
    GBP (Faster Payments – BCB Payments Ltd)ค่าธรรมเนียมคงที่ £1 ต่อธุรกรรม
    GBP (CHAPS – BCB Payments Ltd)ค่าธรรมเนียมคงที่ £15 ต่อธุรกรรม
    GBP (SWIFT – BCB Payments Ltd)ค่าธรรมเนียมคงที่ £15 ต่อธุรกรรม
    USD (SWIFT – Bank Frick & Co. AG)ค่าธรรมเนียมคงที่ $10 ต่อธุรกรรม
    CHF (SWIFT – Bank Frick & Co. AG)ค่าธรรมเนียมคงที่ CHF5 ต่อธุรกรรม
    CAD (SWIFT – Bank Frick & Co. AG)ค่าธรรมเนียมคงที่ 25CAD ต่อธุรกรรม

    *ตัวเลือกสกุลเงินเฟียตจะถูกให้ตามดุลยพินิจของสถาบันการเงินและขึ้นอยู่กับความเสี่ยงที่ยอมรับได้ของพวกเขา

    การถอนเงิน

    คริปโต

    Currency

    Network Code

    Min Withdrawal Amount

    Withdrawal Fee

    1Inch

    Ethereum (ERC20) 

    25

    20

    AAVE

    Ethereum (ERC20) 

    0.5

    0.25

    ADA

    Cardano (ADA)

    1.5

    0.8

    ALGO

    Algorand (ALGO)

    10

    5

    APE

    Ethereum (ERC20) 

    5

    2.5

    ASTER

    BNB Smart Chain (BEP20)

    1

    0.5

    ATH

    Ethereum (ERC20) 

    150

    100

    ATOM

    Cosmos (ATOM)

    2

    1

    AUDIO

    Ethereum (ERC20) 

    60

    50

    AVA

    Ethereum (ERC20)

    25

    12

    AVAX

    Avalanche C-Chain (AVAX)

    0.08

    0.01

    AVNT

    Base (Base)

    1

    0.5

    AXL

    Axelar (AXL)

    10

    5

    AXS

    Ethereum (ERC20)

    1.5

    0.7

    BAL

    Ethereum (ERC20)

    2

    1

    BAT

    Ethereum (ERC20)

    15

    10

    BCH

    Bitcoin Cash (BCH)

    0.008

    0.001

    BCUT

    Ethereum (ERC20)

    70

    60

    BIT

    Ethereum (ERC20)

    10

    5

    BLUR

    Ethereum (ERC20)

    3

    2

    BNB

    BNB Smart Chain (BEP20)

    0.01

    0.0005

    BONK

    Solana (SOL)

    400000

    200000

    BTC

    Bitcoin (BTC)

    0.0002

    0.0001

    CELO

    Celo(CELO)

    2

    1

    CHZ

    Ethereum (ERC20)

    25

    10

    COMP

    Ethereum (ERC20)

    0.05

    0.03

    CRV

    Ethereum (ERC20)

    12

    6

    DOGE

    Doge (DOGE)

    12

    3

    DOT

    Polkadot (DOT)

    1

    0.5

    DRIFT

    Solana (SOL)

    2

    1

    DYDX

    dydX (DYDX)

    0.2

    0.1

    EIGEN

    Ethereum (ERC20)

    5

    3

    ENA

    Ethereum (ERC20)

    11

    10

    ENS

    Ethereum (ERC20)

    0.2

    0.1

    ETC

    Ethereum Classic (ETC)

    0.1

    0.01

    ETH

    Arbitrum One (Arbitrum)

    0.0002

    0.0001

    Base (Base)

    0.0002

    0.0001

    Ethereum (ERC20)

    0.001

    0.0005

    Linea (Linea)

    0.0002

    0.0001

    ETHW

    Ethereum (Proof-of-Work)(ETHW)

    0.2

    0.05

    EURC

    Ethereum (ERC20)

    10

    5

    FARTCOIN

    Solana (SOL)

    3

    2

    FET

    Ethereum (ERC20)

    50

    25

    FLOKI

    Ethereum (ERC20)

    50000

    25000

    FLR

    Flare Network (FLR)

    2

    1

    FTN

    Bahamut (FTN)

    0.2

    0.15

    GALA

    Ethereum (ERC20)

    500

    100

    GRT

    Ethereum (ERC20)

    100

    10

    HBAR

    Hedera Hashgraph (HBAR)

    10

    3

    HNT

    Solana (SOL)

    0.6

    0.5

    HONEY

    Solana (SOL)

    30

    20

    IMX

    Ethereum (ERC20)

    14

    7

    IO

    Solana (SOL)

    1.5

    1

    IOTA

    BNB Smart Chain (BEP20)

    0

    0

    JTO

    Solana (SOL)

    0.6

    0.5

    JUP

    Solana (SOL)

    10

    2.5

    KMNO

    Solana (SOL)

    15

    10

    LDO

    Ethereum (ERC20)

    5

    3

    LINEA

    Linea (Linea)

    11

    10

    LINK

    Ethereum (ERC20)

    2

    0.2

    LPT

    Ethereum (ERC20)

    1

    0.5

    LTC

    Litecoin (LTC)

    0.1

    0.005

    MANA

    Ethereum (ERC20)

    40

    20

    MASK

    Ethereum (ERC20)

    25

    10

    ME

    Solana (SOL)

    1

    0.5

    MELANIA

    Solana (SOL)

    1.5

    1

    MORPHO

    Ethereum (ERC20)

    2

    1

    MOVE

    Ethereum (ERC20)

    4

    3

    MUBARAK

    BNB Smart Chain (BEP20)

    30

    15

    NEAR

    NEAR Protocol (NEAR)

    0.1

    0.01

    NEIRO

    Ethereum (ERC20)

    10000

    5000

    ONDO

    Ethereum (ERC20)

    4

    2

    PENDLE

    Ethereum (ERC20)

    4

    2

    PENGU

    Solana (SOL)

    200

    77

    PEPE

    Ethereum (ERC20)

    31645569

    15822785

    PERP

    Ethereum (ERC20)

    15

    10

    PNUT

    Solana (SOL)

    20

    10

    POL

    Ethereum (ERC20)

    10

    5

    POL

    Polygon (POLYGON)

    2

    0.1

    PUMP

    Solana (SOL)

    100

    90

    PYTH

    Solana (SOL)

    15

    10

    PYUSD

    Ethereum (ERC20)

    10

    4.5

    QNT

    Ethereum (ERC20)

    0.14

    0.07

    RAY

    Solana (SOL)

    0.6

    0.5

    RENDER

    Solana (SOL)

    1

    0.3

    RLUSD

    Ripple (XRP)

    5

    1

    RON

    Ronin (RON)

    0.01

    0.001

    S

    Sonic (Sonic)

    0.16

    0.08

    SAND

    Ethereum (ERC20)

    16

    8

    SHIB

    Ethereum (ERC20)

    746000

    447000

    SKY

    Ethereum (ERC20)

    21

    20

    SNX

    Ethereum (ERC20)

    5

    2.5

    SOL

    Solana (SOL)

    0.01

    0.006

    SUI

    SUI Network (SUI)

    0.15

    0.1

    SUSHI

    Ethereum (ERC20)

    25

    5

    TNSR

    Solana (SOL)

    8

    4

    TON

    The Open Network (TON)

    1

    0.05

    TRUMP

    Solana (SOL)

    0.2

    0.1

    TRX

    Tron (TRC20)

    10

    1.5

    TST

    BNB Smart Chain (BEP20)

    10

    5

    UNI

    Ethereum (ERC20)

    1

    0.3

    USDC

    Base (Base)

    1

    0.5

    Ethereum (ERC20)

    7

    4.5

    Polygon (POLYGON)

    2

    1

    Solana (SOL)

    10

    2

    USDT

    Arbitrum One (Arbitrum)

    1

    0.5

    BNB Smart Chain (BEP20)

    3

    1

    Ethereum (ERC20)

    7

    4.5

    Polygon (POLYGON)

    2

    1

    Solana (SOL)

    5

    1

    Tron (TRC20)

    6

    3

    VIRTUAL

    Ethereum (ERC20)

    2

    1

    W

    Solana (SOL)

    11

    10

    WBTC

    Ethereum (ERC20)

    0.0003

    0.0001

    WIF

    Solana (SOL)

    10

    5

    WLD

    Ethereum (ERC20)

    5

    1

    WLFI

    Ethereum (ERC20)

    20

    12

    XAUT

    Ethereum (ERC20)

    0.015

    0.01

    XBO

    Ethereum (ERC20)

    3

    2

    XEC

    eCash (XEC)

    20000

    5000

    XLM

    Stellar (XLM)

    40

    0.02

    XRP

    Ripple (XRP)

    5

    0.05

    XTZ

    Tezos (XTZ)

    0.8

    0.4

    ZRX

    Ethereum (ERC20)

    10

    5

    * ค่าธรรมเนียมการถอนคริปโตสำหรับบัญชี CryptoPay อาจแตกต่างกัน

    เงินเฟียต

    วิธีการชำระเงินค่าธรรมเนียม
    บัตรเครดิตปัจจุบันไม่สามารถใช้ได้
    การโอนเงินผ่านธนาคารEUR - SEPA, Instant SEPA, SWIFT0.2% - ขั้นต่ำ 12.50 EUR
    USD - SWIFT, ACH0.2% - ขั้นต่ำ 75 USD
    GBP - SWIFT, Faster Payments0.3% - ขั้นต่ำ 30 GBP
    CHF - SWIFT0.2% - ขั้นต่ำ 30 CHF
    CAD - SWIFT0.2% - ขั้นต่ำ 40 CAD

    โปรดทราบว่าธนาคารของคุณหรือเครือข่ายบล็อกเชนอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมและค่านายหน้าแยกต่างหาก

  • XBO - Image จำนวนเงินขั้นต่ำที่ฉันสามารถถอนในรูปแบบเงินสดคืออะไร?

    ข้อกำหนดการถอนขั้นต่ำของ XBO.com มีดังนี้:

    • USD - $100
    • EUR - €100
    • GBP - £1,000
    • CHF - 100 CHF
    • CAD - 100 CAD
  • XBO - Image จำนวนเงินฝากขั้นต่ำคือเท่าไหร่?

    ข้อกำหนดการฝากขั้นต่ำของ XBO.com มีดังนี้:

    การใช้บัตรธนาคาร:

    • USD - $10
    • EUR - €10
    • GBP - £10

    การโอนเงินผ่านธนาคาร:

    • USD - $100
    • EUR - €100
    • GBP - £100
    • CHF - 100 CHF
    • CAD - 100 CAD

    จำนวนเงินฝากขั้นต่ำในคริปโต:

    • คริปโตทั้งหมด - เทียบเท่า $5
  • XBO - Image วิธีการโอนเงินที่รองรับคืออะไร?

    XBO.com ปัจจุบันรองรับ:

    • EUR ผ่าน SEPA และ Instant SEPA
    • USD ผ่าน SWIFT และ ACH
    • GBP ผ่าน SWIFT และ Faster Payments

    เรากำลังเพิ่มโซลูชันและสกุลเงินใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง โปรดตรวจสอบการอัปเดตต่อไป

  • XBO - Image กระเป๋าเงิน Web3 คืออะไร?

    กระเป๋าเงิน Web3 คือกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับแอปพลิเคชันแบบกระจายอำนาจ (DApps) และจัดการสินทรัพย์ดิจิทัลบนเครือข่ายบล็อกเชนได้ แตกต่างจากกระเป๋าเงินดิจิทัลแบบดั้งเดิม กระเป๋าเงิน Web3 ถูกออกแบบมาเพื่อระบบนิเวศแบบกระจายอำนาจ ทำให้สามารถเข้าถึงบริการที่ใช้บล็อกเชนได้โดยตรงโดยไม่ต้องผ่านตัวกลาง เช่น ธนาคาร

    วิธีเชื่อมต่อกระเป๋าเงิน Web3 ของคุณ (เช่น MetaMask, Trust Wallet) กับ XBO.com?

    1. ไปที่กระเป๋าเงินของคุณบน XBO.com
    2. คลิกปุ่ม 'เชื่อมต่อกระเป๋าเงิน Web3'
    3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการเชื่อมต่อให้เสร็จสมบูรณ์
    4. หลังจากยืนยันการเชื่อมต่อในกระเป๋าเงิน Web3 ของคุณ กลับไปที่ XBO.com เพื่อฝากหรือถอนคริปโตอย่างปลอดภัยระหว่างกระเป๋าเงิน Web3 และ XBO.com ของคุณ

    แค่นี้เอง! คุณพร้อมที่จะเริ่มจัดการคริปโตของคุณได้อย่างราบรื่นระหว่างทั้งสองกระเป๋าเงินแล้ว

    วิธีฝากคริปโตจากกระเป๋าเงิน Web3 ของคุณ (เช่น MetaMask, Trust Wallet) ไปยัง XBO.com?

    1. ไปที่กระเป๋าเงินของคุณบน XBO.com
    2. คลิกฝากคริปโต
    3. เลือกคริปโตเคอเรนซี่ที่คุณต้องการโอนจากกระเป๋าเงิน Web3 ไปยัง XBO.com
    4. คลิกฝากผ่านกระเป๋าเงิน Web3
    5. ป้อนจำนวนเงินที่คุณต้องการฝาก
    6. คลิกดำเนินการต่อและยืนยันการทำธุรกรรมในกระเป๋าเงิน Web3 ที่คุณเลือก
    7. เมื่อการทำธุรกรรมได้รับการประมวลผล คริปโตของคุณจะปรากฏในกระเป๋าเงิน XBO.com ของคุณ

    เงินของคุณได้รับการฝากอย่างปลอดภัยและพร้อมใช้งานแล้ว!

    วิธีถอนคริปโตไปยังกระเป๋าเงิน Web3 ของคุณ (เช่น MetaMask, Trust Wallet)?

    1. ไปที่กระเป๋าเงินของคุณบน XBO.com
    2. เลือกคริปโตเคอเรนซี่ที่คุณต้องการโอนจากกระเป๋าเงิน XBO.com ไปยังกระเป๋าเงิน Web3 ของคุณ
    3. ป้อนจำนวนเงินที่คุณต้องการโอน
    4. เลือกเครือข่ายสำหรับการทำธุรกรรม โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่ายนั้นตรงกับเครือข่ายของกระเป๋าเงิน Web3 ของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียเงิน
    5. คลิกส่งไปยังกระเป๋าเงิน Web3
    6. คลิกยืนยันเพื่อสิ้นสุดการทำธุรกรรม

    คุณสามารถติดตามสถานะได้ในประวัติการทำธุรกรรม เมื่อประมวลผลเสร็จสิ้น คริปโตจะถูกโอนไปยังกระเป๋าเงิน Web3 ของคุณ

  • XBO - Image ฉันจะปิดบัญชีของฉันได้อย่างไร?

    เพื่อปิดบัญชี XBO.com ของคุณ โปรดทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้:

    1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ายอดเงินในบัญชีของคุณเป็นศูนย์
    2. หากคุณมียอดเงินคงเหลือ โปรดไปที่กระเป๋าเงินของคุณและถอนเงินทั้งหมดออก
    3. กรอกแบบฟอร์มด้านล่างด้วยคำขอปิดบัญชีของคุณและข้อมูลเพิ่มเติมใด ๆ ที่คุณต้องการแบ่งปัน

    เมื่อเราได้รับและดำเนินการคำขอของคุณ บัญชีของคุณจะถูกปิดทันที คุณจะได้รับการยืนยันทางอีเมล

    โปรดทราบว่าเมื่อบัญชีของคุณถูกปิด ข้อมูลบัญชีทั้งหมด ประวัติการทำธุรกรรม และการตั้งค่าจะถูกลบอย่างถาวร