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आपके प्रश्नों के उत्तर

  • XBO - Image मैं अपने खाते में फिएट कैसे जमा करूँ?

    अपने XBO.com खाते में फिएट जमा करने के लिए, आपको अपने XBO.com वॉलेट में प्रवेश करना चाहिए, फिएट का चयन करें, और स्क्रीन के नीचे दिए गए जमा बटन पर क्लिक करें।

    आप अपने खाते को निम्नलिखित माध्यमों से फंड कर सकते हैं:

    • क्रेडिट कार्ड
    • बैंक ट्रांसफर

    आपको जो जमा विधि पसंद है उसे चुनें और दिए गए चरण-दर-चरण निर्देशों का पालन करें।यदि लेनदेन स्वीकृत है, तो धन आपके खाते में आपके चुने हुए जमा विधि द्वारा दिए गए समयरेखा के अनुसार पहुंचेगा।यदि जमा प्रयास अस्वीकृत होता है, तो आपको फिर से प्रयास करना होगा या दूसरी जमा विधि चुननी होगी।

  • XBO - Image आप कौन से भुगतान तरीके स्वीकार करते हैं?

    हम निम्नलिखित भुगतान तरीके स्वीकार करते हैं:

    • क्रेडिट कार्ड
    • बैंक ट्रांसफर

    XBO.com लगातार बढ़ रहा है और सुधार कर रहा है। भविष्य में, हम अपने प्लेटफॉर्म में नए भुगतान तरीके शामिल कर सकते हैं। अगर ऐसा होता है, तो आपको किसी भी बदलाव के बारे में सूचित किया जाएगा।

  • XBO - Image मैं अपने XBO.com खाते में किसी अन्य क्रिप्टो वॉलेट से क्रिप्टो कैसे स्थानांतरित करूँ?

    अपने XBO.com खाते में क्रिप्टो ट्रांसफर करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

    1. अपने XBO.com वॉलेट में जाएं और क्रिप्टोस पर टैप करें। आपको हमारी प्लेटफॉर्म द्वारा समर्थित क्रिप्टोकरेंसी की एक सूची दिखाई देगी। वह क्रिप्टोकरेंसी चुनें जिसे आप अपने खाते में ट्रांसफर करना चाहते हैं और प्राप्त करें पर टैप करें।
    2. उपलब्ध नेटवर्क की सूची से, वह नेटवर्क चुनें जिसे आप अपनी क्रिप्टो ट्रांसफर करने के लिए उपयोग करना चाहते हैं। सुनिश्चित करें कि आप उस मुद्रा के साथ संगत नेटवर्क चुनते हैं जिसे आप भेजना चाहते हैं।
    3. कृपया ध्यान रखें कि इस चरण में आपके द्वारा चुना गया नेटवर्क वही होना चाहिए जिसे आप अपनी बाहरी वॉलेट में ट्रांसफर को अंतिम रूप देने के लिए चुनेंगे। अन्यथा, आपके फंड्स खो सकते हैं।

    4. अब आपको एक QR कोड और एक भेजने का पता (संख्याओं और अक्षरों की एक श्रृंखला) दिखाई देगा। यह आपके द्वारा चुनी गई क्रिप्टोकरेंसी के लिए आपका अद्वितीय XBO.com क्रिप्टो पता है।

    आपके पास अपने XBO.com खाते में क्रिप्टो ट्रांसफर करने के दो तरीके हैं:

    • अपना XBO.com भेजने का पता कॉपी करें। फिर उस क्रिप्टो वॉलेट में लॉग इन करें जिससे आप क्रिप्टो ट्रांसफर करना चाहते हैं और पता को भेजें में पेस्ट करें।
    • अपने स्मार्टफोन से QR कोड स्कैन करें और निर्देशों का पालन करें।

    QR कोड स्कैन करना अधिक सुविधाजनक है यदि आप XBO.com और अपनी अन्य क्रिप्टो वॉलेट के लिए अलग-अलग डिवाइस का उपयोग करते हैं। यदि आप दोनों प्लेटफॉर्म को एक ही डिवाइस से एक्सेस करते हैं, तो भेजने का पता उपयोग करना बेहतर है।

  • XBO - Image मेरे खाते की मुद्रा क्या है? मैं इसे कैसे बदलूँ?

    आपके XBO.com खाते की मुद्रा USD है।

    अभी के लिए, इसे बदलने का कोई तरीका नहीं है। हमारी विकास टीम निकट भविष्य में और विकल्प जोड़ने पर काम कर रही है। हम आपको अपडेट रखेंगे।

  • XBO - Image मैं अपने धन कैसे निकाल सकता हूँ?

    आप क्रिप्टोकरेंसी या फिएट को निम्नलिखित चरणों का पालन करके निकाल सकते हैं:

    अपने व्यक्तिगत वॉलेट (उदाहरण के लिए, मेटामास्क, फैंटम) में क्रिप्टोकरेंसी ट्रांसफर करने के लिए:

    1. अपने XBO.com वॉलेट पर जाएं।
    2. वह क्रिप्टोकरेंसी चुनें जिसे आप निकालना चाहते हैं।
    3. भेजें पर क्लिक करें।
    4. आप कितनी राशि निकालना चाहते हैं, चुनें।
    5. लेनदेन को प्रोसेस करने वाला नेटवर्क चुनें। सुनिश्चित करें कि यह प्राप्त करने वाले वॉलेट के नेटवर्क से मेल खाता हो, अन्यथा आपके फंड्स खो सकते हैं!
    6. अपने व्यक्तिगत वॉलेट का पता कॉपी-पेस्ट करें।
    7. निकासी के लिए जारी रखें पर क्लिक करें।
    8. आपके फोन नंबर पर भेजे गए कोड के साथ लेनदेन की पुष्टि करें।

    आप लेनदेन इतिहास में निकासी प्रक्रिया की स्थिति देख सकते हैं। लेनदेन प्रोसेस होने के बाद, क्रिप्टोकरेंसी आपके व्यक्तिगत वॉलेट में डिलीवर हो जाएगी।

    महत्वपूर्ण! यदि आप कार्ड का उपयोग करके अपनी पहली फिएट जमा करते हैं, तो आप 72 घंटे तक क्रिप्टोकरेंसी नहीं निकाल सकेंगे। यह अस्थायी लॉक हमें धोखाधड़ी के जोखिम का पता लगाने और सीमित करने की अनुमति देता है।

    अपने बैंक खाते में फिएट निकालने के लिए:

    1. अपने XBO.com फिएट वॉलेट पर जाएं।
    2. वह मुद्रा चुनें जिसे आप निकालना चाहते हैं।
    3. निकालें पर क्लिक करें।
    4. आप कितनी राशि निकालना चाहते हैं, चुनें।
    5. अपने बैंक विवरण दर्ज करें।
    6. निकालें पर क्लिक करें।
    7. आपके फोन नंबर पर भेजे गए कोड के साथ लेनदेन की पुष्टि करें।

    आप इस प्रक्रिया को भी लेनदेन इतिहास में देख सकते हैं। प्रोसेस होने के बाद, आपको अपने बैंक खाते में फंड्स प्राप्त होंगे।

    महत्वपूर्ण! यदि आप कार्ड का उपयोग करके अपनी पहली फिएट जमा करते हैं, तो आप 72 घंटे तक फिएट नहीं निकाल सकेंगे। यह अस्थायी लॉक हमें धोखाधड़ी के जोखिम का पता लगाने और सीमित करने की अनुमति देता है।

  • XBO - Image जमा और निकासी कमीशन क्या हैं?

    XBO.com के निम्नलिखित जमा और निकासी शुल्क हैं:

    जमा

    क्रिप्टो- 0%

    फिएट

    भुगतान विधिशुल्क
    क्रेडिट कार्ड3.75% + $0.25
    वायर ट्रांसफरEUR (SEPA, Instant SEPA – ISX Financial EU Ltd)प्रति लेनदेन €5 का निश्चित शुल्क
    EUR (SEPA – Bank Frick & Co. AG)प्रति लेनदेन €2 का निश्चित शुल्क
    EUR (SWIFT – Bank Frick & Co. AG)प्रति लेनदेन €10 का निश्चित शुल्क
    GBP (फास्टर पेमेंट्स – BCB Payments Ltd)प्रति लेनदेन £1 का निश्चित शुल्क
    GBP (CHAPS – BCB Payments Ltd)प्रति लेनदेन £15 का निश्चित शुल्क
    GBP (SWIFT – BCB Payments Ltd)प्रति लेनदेन £15 का निश्चित शुल्क
    USD (SWIFT – Bank Frick & Co. AG)प्रति लेनदेन $10 का निश्चित शुल्क
    CHF (SWIFT – Bank Frick & Co. AG)प्रति लेनदेन CHF5 का निश्चित शुल्क
    CAD (SWIFT – Bank Frick & Co. AG)प्रति लेनदेन 25CAD का निश्चित शुल्क

    *फिएट मुद्रा विकल्प बैंकिंग संस्थानों के विवेक पर प्रदान किए जाते हैं और उनके जोखिम की भूख के अधीन हैं।

    निकासी

    क्रिप्टो

    Currency

    Network Code

    Min Withdrawal Amount

    Withdrawal Fee

    1Inch

    Ethereum (ERC20) 

    25

    20

    AAVE

    Ethereum (ERC20) 

    0.5

    0.25

    ADA

    Cardano (ADA)

    1.5

    0.8

    ALGO

    Algorand (ALGO)

    10

    5

    APE

    Ethereum (ERC20) 

    5

    2.5

    ASTER

    BNB Smart Chain (BEP20)

    1

    0.5

    ATH

    Ethereum (ERC20) 

    150

    100

    ATOM

    Cosmos (ATOM)

    2

    1

    AUDIO

    Ethereum (ERC20) 

    60

    50

    AVA

    Ethereum (ERC20)

    25

    12

    AVAX

    Avalanche C-Chain (AVAX)

    0.08

    0.01

    AVNT

    Base (Base)

    1

    0.5

    AXL

    Axelar (AXL)

    10

    5

    AXS

    Ethereum (ERC20)

    1.5

    0.7

    BAL

    Ethereum (ERC20)

    2

    1

    BAT

    Ethereum (ERC20)

    15

    10

    BCH

    Bitcoin Cash (BCH)

    0.008

    0.001

    BCUT

    Ethereum (ERC20)

    70

    60

    BIT

    Ethereum (ERC20)

    10

    5

    BLUR

    Ethereum (ERC20)

    3

    2

    BNB

    BNB Smart Chain (BEP20)

    0.01

    0.0005

    BONK

    Solana (SOL)

    400000

    200000

    BTC

    Bitcoin (BTC)

    0.0002

    0.0001

    CELO

    Celo(CELO)

    2

    1

    CHZ

    Ethereum (ERC20)

    25

    10

    COMP

    Ethereum (ERC20)

    0.05

    0.03

    CRV

    Ethereum (ERC20)

    12

    6

    DOGE

    Doge (DOGE)

    12

    3

    DOT

    Polkadot (DOT)

    1

    0.5

    DRIFT

    Solana (SOL)

    2

    1

    DYDX

    dydX (DYDX)

    0.2

    0.1

    EIGEN

    Ethereum (ERC20)

    5

    3

    ENA

    Ethereum (ERC20)

    11

    10

    ENS

    Ethereum (ERC20)

    0.2

    0.1

    ETC

    Ethereum Classic (ETC)

    0.1

    0.01

    ETH

    Arbitrum One (Arbitrum)

    0.0002

    0.0001

    Base (Base)

    0.0002

    0.0001

    Ethereum (ERC20)

    0.001

    0.0005

    Linea (Linea)

    0.0002

    0.0001

    ETHW

    Ethereum (Proof-of-Work)(ETHW)

    0.2

    0.05

    EURC

    Ethereum (ERC20)

    10

    5

    FARTCOIN

    Solana (SOL)

    3

    2

    FET

    Ethereum (ERC20)

    50

    25

    FLOKI

    Ethereum (ERC20)

    50000

    25000

    FLR

    Flare Network (FLR)

    2

    1

    FTN

    Bahamut (FTN)

    0.2

    0.15

    GALA

    Ethereum (ERC20)

    500

    100

    GRT

    Ethereum (ERC20)

    100

    10

    HBAR

    Hedera Hashgraph (HBAR)

    10

    3

    HNT

    Solana (SOL)

    0.6

    0.5

    HONEY

    Solana (SOL)

    30

    20

    IMX

    Ethereum (ERC20)

    14

    7

    IO

    Solana (SOL)

    1.5

    1

    IOTA

    BNB Smart Chain (BEP20)

    0

    0

    JTO

    Solana (SOL)

    0.6

    0.5

    JUP

    Solana (SOL)

    10

    2.5

    KMNO

    Solana (SOL)

    15

    10

    LDO

    Ethereum (ERC20)

    5

    3

    LINEA

    Linea (Linea)

    11

    10

    LINK

    Ethereum (ERC20)

    2

    0.2

    LPT

    Ethereum (ERC20)

    1

    0.5

    LTC

    Litecoin (LTC)

    0.1

    0.005

    MANA

    Ethereum (ERC20)

    40

    20

    MASK

    Ethereum (ERC20)

    25

    10

    ME

    Solana (SOL)

    1

    0.5

    MELANIA

    Solana (SOL)

    1.5

    1

    MORPHO

    Ethereum (ERC20)

    2

    1

    MOVE

    Ethereum (ERC20)

    4

    3

    MUBARAK

    BNB Smart Chain (BEP20)

    30

    15

    NEAR

    NEAR Protocol (NEAR)

    0.1

    0.01

    NEIRO

    Ethereum (ERC20)

    10000

    5000

    ONDO

    Ethereum (ERC20)

    4

    2

    PENDLE

    Ethereum (ERC20)

    4

    2

    PENGU

    Solana (SOL)

    200

    77

    PEPE

    Ethereum (ERC20)

    31645569

    15822785

    PERP

    Ethereum (ERC20)

    15

    10

    PNUT

    Solana (SOL)

    20

    10

    POL

    Ethereum (ERC20)

    10

    5

    POL

    Polygon (POLYGON)

    2

    0.1

    PUMP

    Solana (SOL)

    100

    90

    PYTH

    Solana (SOL)

    15

    10

    PYUSD

    Ethereum (ERC20)

    10

    4.5

    QNT

    Ethereum (ERC20)

    0.14

    0.07

    RAY

    Solana (SOL)

    0.6

    0.5

    RENDER

    Solana (SOL)

    1

    0.3

    RLUSD

    Ripple (XRP)

    5

    1

    RON

    Ronin (RON)

    0.01

    0.001

    S

    Sonic (Sonic)

    0.16

    0.08

    SAND

    Ethereum (ERC20)

    16

    8

    SHIB

    Ethereum (ERC20)

    746000

    447000

    SKY

    Ethereum (ERC20)

    21

    20

    SNX

    Ethereum (ERC20)

    5

    2.5

    SOL

    Solana (SOL)

    0.01

    0.006

    SUI

    SUI Network (SUI)

    0.15

    0.1

    SUSHI

    Ethereum (ERC20)

    25

    5

    TNSR

    Solana (SOL)

    8

    4

    TON

    The Open Network (TON)

    1

    0.05

    TRUMP

    Solana (SOL)

    0.2

    0.1

    TRX

    Tron (TRC20)

    10

    1.5

    TST

    BNB Smart Chain (BEP20)

    10

    5

    UNI

    Ethereum (ERC20)

    1

    0.3

    USDC

    Base (Base)

    1

    0.5

    Ethereum (ERC20)

    7

    4.5

    Polygon (POLYGON)

    2

    1

    Solana (SOL)

    10

    2

    USDT

    Arbitrum One (Arbitrum)

    1

    0.5

    BNB Smart Chain (BEP20)

    3

    1

    Ethereum (ERC20)

    7

    4.5

    Polygon (POLYGON)

    2

    1

    Solana (SOL)

    5

    1

    Tron (TRC20)

    6

    3

    VIRTUAL

    Ethereum (ERC20)

    2

    1

    W

    Solana (SOL)

    11

    10

    WBTC

    Ethereum (ERC20)

    0.0003

    0.0001

    WIF

    Solana (SOL)

    10

    5

    WLD

    Ethereum (ERC20)

    5

    1

    WLFI

    Ethereum (ERC20)

    20

    12

    XAUT

    Ethereum (ERC20)

    0.015

    0.01

    XBO

    Ethereum (ERC20)

    3

    2

    XEC

    eCash (XEC)

    20000

    5000

    XLM

    Stellar (XLM)

    40

    0.02

    XRP

    Ripple (XRP)

    5

    0.05

    XTZ

    Tezos (XTZ)

    0.8

    0.4

    ZRX

    Ethereum (ERC20)

    10

    5

    * क्रिप्टोपे खातों के लिए क्रिप्टो निकासी शुल्क भिन्न हो सकते हैं

    फिएट

    भुगतान विधिशुल्क
    क्रेडिट कार्डवर्तमान में उपलब्ध नहीं
    वायर ट्रांसफरEUR - SEPA, इंस्टेंट SEPA, SWIFT0.2% - न्यूनतम 12.50 EUR
    USD - SWIFT, ACH0.2% - न्यूनतम 75 USD
    GBP - SWIFT, फास्टर पेमेंट्स0.3% - न्यूनतम 30 GBP
    CHF - SWIFT0.2% - न्यूनतम 30 CHF
    CAD - SWIFT0.2% - न्यूनतम 40 CAD

    कृपया ध्यान दें कि आपका बैंक या ब्लॉकचेन नेटवर्क अलग से शुल्क और कमीशन ले सकता है।

  • XBO - Image फिएट की न्यूनतम निकासी राशि क्या है?

    XBO.com के न्यूनतम निकासी आवश्यकताएँ हैं:

    • USD - $100
    • EUR - €100
    • GBP - £1,000
    • CHF - 100 CHF
    • CAD - 100 CAD
  • XBO - Image न्यूनतम जमा राशि क्या है?

    XBO.com के न्यूनतम जमा आवश्यकताएँ हैं:

    बैंक कार्ड का उपयोग करके:

    • USD - $10
    • EUR - €10
    • GBP - £10

    वायर ट्रांसफर:

    • USD - $100
    • EUR - €100
    • GBP - £100
    • CHF - 100 CHF
    • CAD - 100 CAD

    क्रिप्टो में न्यूनतम जमा राशि:

    • सभी क्रिप्टो - $5 के बराबर
  • XBO - Image XBO.com द्वारा समर्थित वायर विधियाँ कौन सी हैं?

    XBO.com वर्तमान में समर्थन करता है:

    • SEPA और इंस्टेंट SEPA के माध्यम से EUR।
    • SWIFT और ACH के माध्यम से USD।
    • SWIFT और फास्टर पेमेंट्स के माध्यम से GBP।

    हम लगातार और अधिक समाधान और मुद्राएँ जोड़ रहे हैं, इसलिए कृपया अपडेट्स की जाँच करते रहें।

  • XBO - Image Web3 वॉलेट क्या है?

    वेब3 वॉलेट एक डिजिटल वॉलेट है जो उपयोगकर्ताओं को डिसेंट्रलाइज्ड एप्लिकेशन्स (DApps) के साथ इंटरैक्ट करने और ब्लॉकचेन नेटवर्क पर डिजिटल संपत्तियों को प्रबंधित करने की अनुमति देता है। पारंपरिक डिजिटल वॉलेट्स के विपरीत, वेब3 वॉलेट्स डिसेंट्रलाइज्ड इकोसिस्टम के लिए बनाए गए हैं, जो बैंकों जैसे मध्यस्थों की आवश्यकता के बिना ब्लॉकचेन-आधारित सेवाओं तक सीधी पहुंच प्रदान करते हैं।

    अपने वेब3 वॉलेट (उदाहरण के लिए, MetaMask, Trust Wallet) को XBO.com से कैसे कनेक्ट करें?

    1. XBO.com पर अपने वॉलेट पर जाएं।
    2. 'वेब3 वॉलेट कनेक्ट करें' बटन पर क्लिक करें।
    3. कनेक्शन पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
    4. अपने वेब3 वॉलेट में कनेक्शन की पुष्टि करने के बाद, XBO.com पर वापस लौटें ताकि अपने वेब3 और XBO.com वॉलेट्स के बीच सुरक्षित रूप से क्रिप्टो जमा या निकासी कर सकें।

    बस हो गया! अब आप दोनों वॉलेट्स में अपनी क्रिप्टो को आसानी से प्रबंधित करने के लिए तैयार हैं।

    अपने वेब3 वॉलेट (उदाहरण के लिए, MetaMask, Trust Wallet) से XBO.com पर क्रिप्टो कैसे जमा करें?

    1. XBO.com पर अपने वॉलेट पर जाएं।
    2. क्रिप्टो जमा करें पर क्लिक करें।
    3. उस क्रिप्टोकरेंसी का चयन करें जिसे आप अपने वेब3 वॉलेट से XBO.com पर स्थानांतरित करना चाहते हैं।
    4. वेब3 वॉलेट के माध्यम से जमा करें पर क्लिक करें।
    5. वह राशि दर्ज करें जिसे आप जमा करना चाहते हैं।
    6. आगे बढ़ें पर क्लिक करें और अपने चयनित वेब3 वॉलेट में लेनदेन की पुष्टि करें।
    7. लेनदेन प्रोसेस होने के बाद, आपकी क्रिप्टो आपके XBO.com वॉलेट में दिखाई देगी।

    आपके फंड अब सुरक्षित रूप से जमा हो चुके हैं और उपयोग के लिए तैयार हैं!

    अपने वेब3 वॉलेट (उदाहरण के लिए, MetaMask, Trust Wallet) में क्रिप्टो कैसे निकालें?

    1. XBO.com पर अपने वॉलेट पर जाएं।
    2. उस क्रिप्टोकरेंसी का चयन करें जिसे आप अपने XBO.com वॉलेट से अपने वेब3 वॉलेट में स्थानांतरित करना चाहते हैं।
    3. वह राशि दर्ज करें जिसे आप स्थानांतरित करना चाहते हैं।
    4. लेनदेन के लिए नेटवर्क चुनें, यह सुनिश्चित करते हुए कि यह आपके वेब3 वॉलेट के नेटवर्क से मेल खाता है ताकि धन की हानि से बचा जा सके।
    5. वेब3 वॉलेट में भेजें पर क्लिक करें।
    6. लेनदेन को अंतिम रूप देने के लिए पुष्टि करें पर क्लिक करें।

    आप लेनदेन इतिहास में स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं। प्रोसेस होने के बाद, क्रिप्टो आपके वेब3 वॉलेट में स्थानांतरित हो जाएगी।

  • XBO - Image मैं अपना खाता कैसे बंद करूं?

    अपना XBO.com खाता बंद करने के लिए, कृपया इन सरल चरणों का पालन करें:

    1. सुनिश्चित करें कि आपके खाते में शून्य शेष है।
    2. यदि आपके पास सकारात्मक शेष है, तो कृपया अपने वॉलेट में जाएं और अपने सभी फंड निकाल लें।
    3. नीचे दिए गए फॉर्म को अपनी खाता बंद करने की मांग और किसी भी अतिरिक्त जानकारी के साथ भरें जो आप साझा करना चाहते हैं।

    जैसे ही हमें आपका अनुरोध प्राप्त होगा और उसे संसाधित किया जाएगा, आपका खाता तुरंत बंद कर दिया जाएगा। आपको ईमेल द्वारा पुष्टि प्राप्त होगी।

    कृपया ध्यान दें कि एक बार आपका खाता बंद हो जाने के बाद, आपके सभी खाता डेटा, लेनदेन इतिहास और सेटिंग्स स्थायी रूप से हटा दिए जाएंगे।