Centro assistenza

Le tue domande hanno risposta

XBO - Image Categorie
  • XBO - Image Come posso depositare valuta fiat nel mio account?

    Per depositare valuta fiat nel tuo account XBO.com, devi entrare nel tuo portafoglio XBO.com, selezionare Fiat, e cliccare sul pulsante Deposita in fondo allo schermo.

    Puoi finanziare il tuo account utilizzando:

    • Carta di credito
    • Trasferimento bancario

    Scegli il metodo di deposito che preferisci e segui le istruzioni passo dopo passo fornite.Se la transazione viene approvata, i soldi arriveranno nel tuo account secondo la tempistica fornita dal metodo di deposito selezionato.Se il tentativo di deposito viene rifiutato, dovrai riprovare o selezionare un altro metodo di deposito.

  • XBO - Image Quali metodi di pagamento accettate?

    Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

    • Carta di credito
    • Bonifico bancario

    XBO.com è in continua crescita e miglioramento. In futuro, potremmo integrare nuovi metodi di pagamento nella nostra piattaforma. Se ciò avviene, verrai informato su eventuali cambiamenti.

  • XBO - Image Come posso trasferire cripto sul mio account XBO.com da un altro portafoglio cripto?

    Per trasferire criptovalute al tuo account XBO.com, segui questi passaggi:

    1. Accedi al tuo portafoglio su XBO.com e tocca Cripto. Vedrai un elenco di criptovalute supportate dalla nostra piattaforma. Scegli quella che desideri trasferire sul tuo account e tocca Ricevi.
    2. Dall'elenco delle reti disponibili, scegli quella che desideri utilizzare per trasferire la tua criptovaluta. Assicurati di scegliere una rete compatibile con la valuta che vuoi inviare.

      3. Tieni presente che la rete selezionata in questa fase deve essere la stessa che selezionerai sul tuo portafoglio esterno quando finalizzi il trasferimento. In caso contrario, i tuoi fondi potrebbero andare persi.

    3. Ora vedrai un codice QR e un indirizzo di invio (una serie di numeri e lettere). Questo è il tuo indirizzo cripto unico di XBO.com per la criptovaluta che hai scelto.

    Hai due modi per trasferire criptovalute al tuo account XBO.com:

    • Copia l'indirizzo di invio di XBO.com. Quindi accedi al portafoglio cripto da cui desideri trasferire e incolla l'indirizzo nella sezione Invia.
    • Scansiona il codice QR con il tuo smartphone e segui le istruzioni.

    Scansionare il codice QR è più comodo se utilizzi dispositivi diversi per XBO.com e il tuo altro portafoglio cripto. Se accedi a entrambe le piattaforme dallo stesso dispositivo, è meglio utilizzare l'indirizzo di invio.

  • XBO - Image Qual è la valuta del mio account? Come posso cambiarla?

    La valuta del tuo account XBO.com è USD.

    Per ora, non è possibile modificarla. Il nostro team di sviluppo sta lavorando per aggiungere ulteriori opzioni nel prossimo futuro. Ti terremo aggiornato.

  • XBO - Image Come posso prelevare i miei fondi?

    Puoi prelevare criptovalute o fiat seguendo questi passaggi:

    Per trasferire criptovalute al tuo portafoglio personale (ad esempio, MetaMask, Phantom):

    1. Vai al tuo portafoglio su XBO.com.
    2. Scegli la criptovaluta che desideri prelevare.
    3. Clicca su Invia.
    4. Scegli quanto desideri prelevare.
    5. Seleziona la rete che elaborerà la transazione. Assicurati che corrisponda alla rete del portafoglio ricevente, altrimenti i tuoi fondi potrebbero andare persi!
    6. Incolla l'indirizzo del tuo portafoglio personale.
    7. Clicca su Continua per prelevare.
    8. Conferma la transazione con il codice inviato al tuo numero di telefono.

    Puoi visualizzare lo stato del processo di prelievo nella cronologia delle transazioni. Una volta elaborata la transazione, la criptovaluta sarà consegnata al tuo portafoglio personale.

    Importante! Se effettui il tuo primo deposito fiat con una carta, non potrai prelevare criptovalute per 72 ore. Questo blocco temporaneo ci consente di rilevare e limitare il rischio di frodi.

    Per prelevare fiat sul tuo conto bancario:

    1. Vai al tuo portafoglio fiat su XBO.com.
    2. Scegli la valuta che desideri prelevare.
    3. Clicca su Preleva.
    4. Scegli quanto desideri prelevare.
    5. Inserisci i dettagli del tuo conto bancario.
    6. Clicca su Preleva.
    7. Conferma la transazione con il codice inviato al tuo numero di telefono.

    Puoi anche visualizzare questo processo nella cronologia delle transazioni. Una volta elaborato, riceverai i fondi sul tuo conto bancario.

    Importante! Se effettui il tuo primo deposito fiat con una carta, non potrai prelevare fiat per 72 ore. Questo blocco temporaneo ci consente di rilevare e limitare il rischio di frodi.

  • XBO - Image Quali sono le commissioni di deposito e prelievo?

    XBO.com applica le seguenti commissioni per depositi e prelievi:

    Deposito

    Cripto- 0%

    Fiat

    Metodo di pagamentoCommissioni
    Carte di credito3,75% + $0,25
    Bonifici bancariEUR (SEPA, Instant SEPA – ISX Financial EU Ltd)Commissione fissa di €5 per transazione
    EUR (SEPA – Bank Frick & Co. AG)Commissione fissa di €2 per transazione
    EUR (SWIFT – Bank Frick & Co. AG)Commissione fissa di €10 per transazione
    GBP (Faster Payments – BCB Payments Ltd)Commissione fissa di £1 per transazione
    GBP (CHAPS – BCB Payments Ltd)Commissione fissa di £15 per transazione
    GBP (SWIFT – BCB Payments Ltd)Commissione fissa di £15 per transazione
    USD (SWIFT – Bank Frick & Co. AG)Commissione fissa di $10 per transazione
    CHF (SWIFT – Bank Frick & Co. AG)Commissione fissa di CHF5 per transazione
    CAD (SWIFT – Bank Frick & Co. AG)Commissione fissa di 25CAD per transazione

    *Le opzioni in valuta fiat sono fornite a discrezione degli istituti bancari e sono soggette al loro appetito per il rischio.

    Prelievo

    Cripto

    Currency

    Network Code

    Min Withdrawal Amount

    Withdrawal Fee

    1Inch

    Ethereum (ERC20) 

    25

    20

    AAVE

    Ethereum (ERC20) 

    0.5

    0.25

    ADA

    Cardano (ADA)

    1.5

    0.8

    ALGO

    Algorand (ALGO)

    10

    5

    APE

    Ethereum (ERC20) 

    5

    2.5

    ASTER

    BNB Smart Chain (BEP20)

    1

    0.5

    ATH

    Ethereum (ERC20) 

    150

    100

    ATOM

    Cosmos (ATOM)

    2

    1

    AUDIO

    Ethereum (ERC20) 

    60

    50

    AVA

    Ethereum (ERC20)

    25

    12

    AVAX

    Avalanche C-Chain (AVAX)

    0.08

    0.01

    AVNT

    Base (Base)

    1

    0.5

    AXL

    Axelar (AXL)

    10

    5

    AXS

    Ethereum (ERC20)

    1.5

    0.7

    BAL

    Ethereum (ERC20)

    2

    1

    BAT

    Ethereum (ERC20)

    15

    10

    BCH

    Bitcoin Cash (BCH)

    0.008

    0.001

    BCUT

    Ethereum (ERC20)

    70

    60

    BIT

    Ethereum (ERC20)

    10

    5

    BLUR

    Ethereum (ERC20)

    3

    2

    BNB

    BNB Smart Chain (BEP20)

    0.01

    0.0005

    BONK

    Solana (SOL)

    400000

    200000

    BTC

    Bitcoin (BTC)

    0.0002

    0.0001

    CELO

    Celo(CELO)

    2

    1

    CHZ

    Ethereum (ERC20)

    25

    10

    COMP

    Ethereum (ERC20)

    0.05

    0.03

    CRV

    Ethereum (ERC20)

    12

    6

    DOGE

    Doge (DOGE)

    12

    3

    DOT

    Polkadot (DOT)

    1

    0.5

    DRIFT

    Solana (SOL)

    2

    1

    DYDX

    dydX (DYDX)

    0.2

    0.1

    EIGEN

    Ethereum (ERC20)

    5

    3

    ENA

    Ethereum (ERC20)

    11

    10

    ENS

    Ethereum (ERC20)

    0.2

    0.1

    ETC

    Ethereum Classic (ETC)

    0.1

    0.01

    ETH

    Arbitrum One (Arbitrum)

    0.0002

    0.0001

    Base (Base)

    0.0002

    0.0001

    Ethereum (ERC20)

    0.001

    0.0005

    Linea (Linea)

    0.0002

    0.0001

    ETHW

    Ethereum (Proof-of-Work)(ETHW)

    0.2

    0.05

    EURC

    Ethereum (ERC20)

    10

    5

    FARTCOIN

    Solana (SOL)

    3

    2

    FET

    Ethereum (ERC20)

    50

    25

    FLOKI

    Ethereum (ERC20)

    50000

    25000

    FLR

    Flare Network (FLR)

    2

    1

    FTN

    Bahamut (FTN)

    0.2

    0.15

    GALA

    Ethereum (ERC20)

    500

    100

    GRT

    Ethereum (ERC20)

    100

    10

    HBAR

    Hedera Hashgraph (HBAR)

    10

    3

    HNT

    Solana (SOL)

    0.6

    0.5

    HONEY

    Solana (SOL)

    30

    20

    IMX

    Ethereum (ERC20)

    14

    7

    IO

    Solana (SOL)

    1.5

    1

    IOTA

    BNB Smart Chain (BEP20)

    0

    0

    JTO

    Solana (SOL)

    0.6

    0.5

    JUP

    Solana (SOL)

    10

    2.5

    KMNO

    Solana (SOL)

    15

    10

    LDO

    Ethereum (ERC20)

    5

    3

    LINEA

    Linea (Linea)

    11

    10

    LINK

    Ethereum (ERC20)

    2

    0.2

    LPT

    Ethereum (ERC20)

    1

    0.5

    LTC

    Litecoin (LTC)

    0.1

    0.005

    MANA

    Ethereum (ERC20)

    40

    20

    MASK

    Ethereum (ERC20)

    25

    10

    ME

    Solana (SOL)

    1

    0.5

    MELANIA

    Solana (SOL)

    1.5

    1

    MORPHO

    Ethereum (ERC20)

    2

    1

    MOVE

    Ethereum (ERC20)

    4

    3

    MUBARAK

    BNB Smart Chain (BEP20)

    30

    15

    NEAR

    NEAR Protocol (NEAR)

    0.1

    0.01

    NEIRO

    Ethereum (ERC20)

    10000

    5000

    ONDO

    Ethereum (ERC20)

    4

    2

    PENDLE

    Ethereum (ERC20)

    4

    2

    PENGU

    Solana (SOL)

    200

    77

    PEPE

    Ethereum (ERC20)

    31645569

    15822785

    PERP

    Ethereum (ERC20)

    15

    10

    PNUT

    Solana (SOL)

    20

    10

    POL

    Ethereum (ERC20)

    10

    5

    POL

    Polygon (POLYGON)

    2

    0.1

    PUMP

    Solana (SOL)

    100

    90

    PYTH

    Solana (SOL)

    15

    10

    PYUSD

    Ethereum (ERC20)

    10

    4.5

    QNT

    Ethereum (ERC20)

    0.14

    0.07

    RAY

    Solana (SOL)

    0.6

    0.5

    RENDER

    Solana (SOL)

    1

    0.3

    RLUSD

    Ripple (XRP)

    5

    1

    RON

    Ronin (RON)

    0.01

    0.001

    S

    Sonic (Sonic)

    0.16

    0.08

    SAND

    Ethereum (ERC20)

    16

    8

    SHIB

    Ethereum (ERC20)

    746000

    447000

    SKY

    Ethereum (ERC20)

    21

    20

    SNX

    Ethereum (ERC20)

    5

    2.5

    SOL

    Solana (SOL)

    0.01

    0.006

    SUI

    SUI Network (SUI)

    0.15

    0.1

    SUSHI

    Ethereum (ERC20)

    25

    5

    TNSR

    Solana (SOL)

    8

    4

    TON

    The Open Network (TON)

    1

    0.05

    TRUMP

    Solana (SOL)

    0.2

    0.1

    TRX

    Tron (TRC20)

    10

    1.5

    TST

    BNB Smart Chain (BEP20)

    10

    5

    UNI

    Ethereum (ERC20)

    1

    0.3

    USDC

    Base (Base)

    1

    0.5

    Ethereum (ERC20)

    7

    4.5

    Polygon (POLYGON)

    2

    1

    Solana (SOL)

    10

    2

    USDT

    Arbitrum One (Arbitrum)

    1

    0.5

    BNB Smart Chain (BEP20)

    3

    1

    Ethereum (ERC20)

    7

    4.5

    Polygon (POLYGON)

    2

    1

    Solana (SOL)

    5

    1

    Tron (TRC20)

    6

    3

    VIRTUAL

    Ethereum (ERC20)

    2

    1

    W

    Solana (SOL)

    11

    10

    WBTC

    Ethereum (ERC20)

    0.0003

    0.0001

    WIF

    Solana (SOL)

    10

    5

    WLD

    Ethereum (ERC20)

    5

    1

    WLFI

    Ethereum (ERC20)

    20

    12

    XAUT

    Ethereum (ERC20)

    0.015

    0.01

    XBO

    Ethereum (ERC20)

    3

    2

    XEC

    eCash (XEC)

    20000

    5000

    XLM

    Stellar (XLM)

    40

    0.02

    XRP

    Ripple (XRP)

    5

    0.05

    XTZ

    Tezos (XTZ)

    0.8

    0.4

    ZRX

    Ethereum (ERC20)

    10

    5

    * Le commissioni di prelievo crypto per gli account CryptoPay possono variare

    Fiat

    Metodo di pagamentoCommissioni
    Carte di creditoAttualmente non disponibile
    Bonifici bancariEUR - SEPA, SEPA Istantaneo, SWIFT0.2% - min. 12.50 EUR
    USD - SWIFT, ACH0.2% - min. 75 USD
    GBP - SWIFT, Pagamenti Più Veloci0.3% - min. 30 GBP
    CHF - SWIFT0.2% - min. 30 CHF
    CAD - SWIFT0,2% - minimo 40 CAD

    Tieni presente che la tua banca o la rete blockchain potrebbero addebitare commissioni e costi aggiuntivi.

  • XBO - Image Qual è l'importo minimo di prelievo in valuta fiat?

    I requisiti minimi di prelievo su XBO.com sono:

    • USD - $100
    • EUR - €100
    • GBP - £1,000
    • CHF - 100 CHF
    • CAD - 100 CAD
  • XBO - Image Qual è l'importo minimo di deposito?

    I requisiti minimi di deposito su XBO.com sono:

    Usando una carta bancaria:

    • USD - $10
    • EUR - €10
    • GBP - £10

    Bonifico bancario:

    • USD - $100
    • EUR - €100
    • GBP - £100
    • CHF - 100 CHF
    • CAD - 100 CAD

    Importo minimo di deposito in criptovalute:

    • Tutte le criptovalute - equivalente a $5
  • XBO - Image Quali sono i metodi di bonifico supportati?

    XBO.com attualmente supporta:

    • EUR tramite SEPA e SEPA Istantaneo.
    • USD tramite SWIFT e ACH.
    • GBP tramite SWIFT e Pagamenti Più Veloci.

    Stiamo costantemente aggiungendo nuove soluzioni e valute, quindi continua a controllare gli aggiornamenti.

  • XBO - Image Che cos'è un portafoglio Web3?

    Un portafoglio Web3 è un portafoglio digitale che consente agli utenti di interagire con applicazioni decentralizzate (DApps) e gestire asset digitali su reti blockchain. A differenza dei portafogli digitali tradizionali, i portafogli Web3 sono progettati per ecosistemi decentralizzati, permettendo l'accesso diretto a servizi basati su blockchain senza la necessità di intermediari come le banche.

    Come collegare il tuo portafoglio Web3 (ad esempio, MetaMask, Trust Wallet) a XBO.com?

    1. Vai al tuo portafoglio su XBO.com.
    2. Fai clic sul pulsante 'Collega portafoglio Web3'.
    3. Segui le istruzioni sullo schermo per completare la connessione.
    4. Dopo aver confermato la connessione nel tuo portafoglio Web3, torna su XBO.com per depositare o prelevare criptovalute in modo sicuro tra i tuoi portafogli Web3 e XBO.com.

    Questo è tutto! Sei pronto per iniziare a gestire le tue criptovalute senza problemi tra entrambi i portafogli.

    Come depositare criptovalute dal tuo portafoglio Web3 (ad esempio, MetaMask, Trust Wallet) su XBO.com?

    1. Vai al tuo portafoglio su XBO.com.
    2. Fai clic su Deposita Criptovalute.
    3. Seleziona la criptovaluta che desideri trasferire dal tuo portafoglio Web3 a XBO.com.
    4. Fai clic su Deposita tramite Portafoglio Web3.
    5. Inserisci l'importo che desideri depositare.
    6. Fai clic su Procedi e conferma la transazione nel tuo portafoglio Web3 selezionato.
    7. Una volta elaborata la transazione, le tue criptovalute appariranno nel tuo portafoglio su XBO.com.

    I tuoi fondi sono ora depositati in modo sicuro e pronti per l'uso!

    Come prelevare criptovalute sul tuo portafoglio Web3 (ad esempio, MetaMask, Trust Wallet)?

    1. Vai al tuo portafoglio su XBO.com.
    2. Seleziona la criptovaluta che desideri trasferire dal tuo portafoglio su XBO.com al tuo portafoglio Web3.
    3. Inserisci l'importo che desideri trasferire.
    4. Scegli la rete per la transazione, assicurandoti che corrisponda alla rete del tuo portafoglio Web3 per evitare perdite di fondi.
    5. Fai clic su Invia al portafoglio Web3.
    6. Fai clic su Conferma per finalizzare la transazione.

    Puoi monitorare lo stato nella Cronologia delle Transazioni. Una volta elaborata, le criptovalute saranno trasferite al tuo portafoglio Web3.

  • XBO - Image Come posso chiudere il mio account?

    Per chiudere il tuo account XBO.com, segui questi semplici passaggi:

    1. Assicurati che il saldo del tuo account sia pari a zero.
    2. Se hai un saldo positivo, vai al tuo portafoglio e preleva tutti i tuoi fondi.
    3. Compila il modulo qui sotto con la tua richiesta di chiusura dell'account e qualsiasi informazione aggiuntiva che desideri condividere.

    Una volta ricevuta ed elaborata la tua richiesta, il tuo account verrà chiuso immediatamente. Riceverai una conferma via email.

    Si prega di notare che una volta chiuso il tuo account, tutti i dati del tuo account, la cronologia delle transazioni e le impostazioni verranno eliminati definitivamente.